Mac 即使在安全模式下也会关机，但比正常启动时关机的频率要低

Question

我的 Macbook Pro（2014 年中 15'）总是意外关机，通常伴随着很大的风扇噪音。这个问题困扰了我好久。我不记得它什么时候开始的，但我确定它发生在我升级到最新的 Catalina OS 之前。但现在它的频率已经到了让 Mac 无法工作。我尝试在安全模式下重新启动它，但同样的事情也发生在安全模式下，尽管似乎不那么频繁。我尝试通过恢复模式重新安装 Catalina，但无法完成，因为它在下载文件时关闭了。虽然 Windows bootcamp 运行良好。有什么建议可以解决此问题以及我应该怎么做吗？如果我可以提供任何支持文档，请将其留在评论中，我会为您找到它。提前致谢。

Answer 1

你要做的第一件事就是备份你的数据。这个问题可能会恶化，无法访问/丢失重要数据是可能发生的最糟糕的事情。

我建议采取以下步骤：

1. 尝试使用目标磁盘模式和/或恢复模式保存文件（我会使用目标磁盘模式复制原始数据，并使用时间机器备份）。如果此步骤失败，您还可以尝试取出硬盘并将其连接到另一台计算机。
2. 如果您可以测量 MacBook 的温度，请尝试检查是否存在过热问题。
3. 重置 NVRAM/PRAM 并进行硬件测试。您的 Mac 可能能够通过此方法识别问题。
4. 如果可能，请尝试从另一个 Mac 启动盘启动，并检查其是否是一般的 macOS 问题或安装的特定版本
5. 由于安全模式似乎效果更好，所以可能是某些软件的问题。检查活动监视器以识别未使用/不必要的软件，并退出尽可能多的程序。您可能能够找到一些使用大量能源/CPU/RAM 的（后台）任务（使用的能量基本上转化为热量）。还要查看启动项。一个非常激进的解决方案是取出电池，只在插入电池线的情况下运行 MacBook。这将限制组件很多。

您可以在这里找到提到的启动模式：启动选项

除此之外，您应该尝试寻找当地的维修店/Apple Store。

希望这些能对你有帮助。祝你好运！