我们的一个客户将我们的 CMS 托管在他的内部服务器上，员工连接到该服务器，我们也可以通过 VPN 连接到该服务器，虽然我们身处不同的国家。客户数据中心的互联网连接速度很快，比我们的更快。
如果我们生成报告，则需要 8 分钟才能完成，并且一切正常。如果客户的员工尝试执行相同操作，则需要 15 分钟，然后浏览器会显示“连接重置”，他们永远无法成功生成报告。
双方都使用最新的 Google Chrome，客户的员工说他们的电脑上没有运行防火墙。服务器上运行着防火墙，但双方都连接到同一台服务器和同一个 MYSQL 数据库，因此从我们的角度来说，执行任务所需的时间明显更少，而且不会抛出错误。
另外，没有其他客户端遇到同样的问题。这是在 centos 6.5 上安装的 LAMP，可以调试此问题吗？