我的笔记本电脑是戴尔 i7-4600，2.7 Ghz，我已将其硬盘升级到 1TB，并拆下了电池，因为它坏了。
安装 Windows 后，我发现我的系统非常卡顿，CPU 被限制在 0.8GHz。现在我想知道是哪个驱动程序或拔掉的电池导致的。我已经检查并更新了 BIOS。
我能做些什么？
答案1
更换电池。如果电池有缺陷，请更换一块新电池并安装。笔记本电脑需要安装电池才能正常运行。戴尔笔记本电脑无需插入电池即可运行，但这并不排除未插入电池是导致卸下电池后系统运行极其缓慢的可能原因。这也可能是由硬件、软件、恶意软件等引起的。
视窗
在 Windows 中执行常规故障排除来源来识别并解决问题。
尝试将系统还原到某个时间点前问题开始了。以下是流程： https://neosmart.net/wiki/windows-system-restore/。
确保选中复选框以显示超过 5 天的还原点。如果第一次尝试失败，请尝试更早的一点或两点。注意：您必须重新安装从现在到还原点之间安装的所有软件和更新，但您可以使用 Windows Update 进行更新。如果系统提示不起作用，请使用恢复盘。恢复盘的工作方式与上述步骤略有不同，但如果您按照系统还原菜单选项中的提示和上述信息进行操作，您应该能够顺利进行还原。
如果系统还原不起作用，请通过启动正版 Windows 安装磁盘（或您可以从任何人那里借用的磁盘）或恢复磁盘进行启动修复。步骤如下： https://www.howtogeek.com/howto/7728/要启动磁盘，您可能需要更改 BIOS，使光驱成为启动顺序中的第一个。为此，请等待屏幕提示您按下 F 键 (F1-F12) 以访问启动菜单或启动设置。快速按下。进行更改，保存您的工作，然后退出。将磁盘放入驱动器并重新启动。出现提示时，按任意键从磁盘启动。
如果你没有这两个磁盘，你可以使用以下方法制作可启动的恢复磁盘 https://neosmart.net/blog/2008/windows-vista-recovery-disc-download/以及刻录软件，例如： https://www.snapfiles.com/get/active-isoburner.html当然，还有一张空白 CD/DVD。
如果这不起作用，请尝试启动到安全模式（启动时反复按 F8 键并进入带网络连接的安全模式 - 或从磁盘上的命令提示符执行此操作）。然后检查一些系统文件：
转到开始/所有程序/附件/命令提示符，右键单击命令提示符，然后单击以管理员身份运行（如果使用磁盘，则可以跳过此步骤）。
如果使用磁盘，
cd请C:\Windows\System32输入 。输入sfc /scannow并回车，然后运行。它将扫描并尝试修复您的一些系统文件。在命令提示符中，键入
chkdsk /f /r并按 Enter 键，然后让其运行。它会安排自己在下次重启时运行。回答是，然后重新启动以运行该程序。它将扫描并尝试修复硬盘上的任何损坏或坏扇区，并主要将其作为潜在原因删除。如果此方法无效，请发布与启动或关闭有关的事件查看器中重复出现的任何错误消息（开始 / 控制面板 / 管理工具 / 事件查看器 - 或
eventvwr从命令提示符开始输入C:\Windows\System32）。以下是使用事件查看器的方法： https://kb.blackbaud.com/articles/Article/75433. 查看系统和应用程序部分。您可能感染了恶意软件。请尝试运行反恶意软件程序（必要时在联网的安全模式下运行）。要解决此问题（如果这是个问题），请下载、安装并运行以下两个程序： https://www.malwarebytes.org/mbam.php和 https://www.safer-networking.org/en/index.html。您可能还想尝试一下 Panda Antivirus 的免费版本。
在下载 Panda Antivirus 之前，请先卸载您当前正在使用的任何防病毒程序（因为同时安装和运行两个程序可能会导致冲突、一个程序冻结以及各种问题）。卸载当前的 AV 程序后，使用 Panda Antivirus 下载、安装、更新和扫描。完成后，卸载 Panda Antivirus 并重新安装您当前的 AV 程序（除非您决定切换）。您可能还想尝试 Microsoft Security Essentials（但有同样的警告，即只有一AV 程序可以随时安装并运行在您的系统上）。您可能还想尝试免费的 Avira：https://www.free-av.com/以及 Avast：https://www.avast.com/index. 完成所有扫描后重新启动。
如果这不起作用，请尝试干净启动https://support.microsoft.com/kb/929135。如果问题消失，那么只需追踪导致问题的罪魁祸首即可。请按照文章中的步骤操作。找到后，删除、移除、停用或卸载它。完成后，请务必按照步骤中的说明将 Windows 重置回正常状态。如果问题发生在清洁模式下，则只需将系统恢复到正常状态并重新启动 - 此解决方案不起作用。
启动到带网络连接的安全模式，看看问题是否发生在那里。任何结果都有助于缩小查找原因的范围。
您的设备驱动程序可能存在问题。转到“开始/搜索”框并输入“设备管理器”装置经理并按 Enter，然后双击出现的程序图标。检查每个设备是否有红色 x、黄色 ! 或白色 ?。这些设备表示有问题的设备（可能是驱动程序，但也可能存在冲突或其他问题）。单击每个设备以获取更多详细信息和故障排除提示如果您需要获取驱动程序（您应该在有时间时为所有设备获取驱动程序 - 它们可能在解决此问题以外的其他方面提供帮助），请从计算机供应商或设备制造商处获取驱动程序（而不是从 Microsoft Updates 获取）。事实上，您应该关闭 Windows Update 的自动驱动程序更新。继续获取驱动程序：并通过设备管理器安装它们。
测试你的 RAMhttps://www.memtest.org/。如果失败，请单独测试每个芯片，找出损坏的芯片并更换它们。如果测试通过，则 RAM 可能没有问题。
Linux
Linux 中的故障排除与 Windows 中的故障排除有很大不同。从实时 USB 启动任何 Linux 发行版。不要从 DVD 启动，而是从实时 USB 启动，这样您就可以从 Linux 发行版的默认存储库在 USB 上安装所需的任何诊断工具。Ubuntu 的存储库有您需要的任何工具，而无需下载第三方软件。
如果您的计算机硬件出现任何问题，它通常会在计算机启动时在屏幕上打印启动消息。在一台快速的计算机上，几页启动消息只需一两秒钟就会过去，因此您需要一部智能手机来拍摄屏幕照片。使用 Linux 一段时间后，您将能够熟练地理解启动消息，以便研究屏幕照片，然后前往计算机商店购买合适的替换部件。
启动 Linux 桌面后，诊断工具将开始交互。准备一张纸并写下您执行的所有步骤，这样如果步骤无效，您可以回溯并撤消该步骤。将 USB 闪存驱动器插入计算机，以便您可以在需要时将屏幕截图保存在 USB 上。有几种屏幕截图工具可供选择。Ubuntu 中的默认屏幕截图工具太简单了。我喜欢功能更全面的屏幕截图工具，它可以让您在屏幕截图上书写和绘图。Linux 是开源软件，它比 Windows 提供的信息多得多，因此您需要有好的工具来保存收集的诊断数据，这样您就不会错过任何东西。