我有一个：
- 华硕 Zenbook UX430UNR 笔记本电脑搭载最新 Windows 10 Pro 版本 1909
- 三星 UA55MU6103WXXY 4K 智能电视最新固件 1280.5
当我将华硕笔记本电脑连接到三星智能电视时，10 分钟后它断开连接并且很难重新连接。
这是我所做的：
- 使用 Asus LiveUpdate 将显卡驱动程序更新至最新版
- 使用 Intel Update 下载将 WiFi 卡更新至最新驱动程序
- 使用内置软件更新程序将电视更新至最新固件
使用 Asus LiveUpdate 将笔记本电脑的 BIOS 固件更新至最新
恢复 Windows 10 Pro 出厂设置
- 验证驱动程序和硬件是否支持使用无线显示
dxdiag 验证系统是否支持使用替代方法的无线显示（
netsh wlan show drivers命令提示符中的命令）在三星电视上试用了 LG V30+ Android 手机或 Google Nexus 7 平板设备。效果很好。
- 尝试将华硕笔记本电脑连接到另一台 LG webOS UM7600PTA 智能 4k 电视。效果很好。
我花了几个小时寻求微软直接支持、三星电视支持和华硕支持。
我已在此处寻求网络支持：
- 这是我的 Microsoft Windows 10反馈中心报告。
- 这是我的产品评价问题三星代表仔细阅读。
- 这是我的Asus Zen 社区支持论坛帖子。
有什么建议么？
相关硬件：
- 英特尔® 酷睿™ i7-8550U CPU @ 1.80GHz
- Intel® UHD Graphics 620，配备最新驱动程序 23.20.16.4973，发布日期：2018/02/28
- 英特尔® 双频 Wireless-AC 8265，配备最新驱动程序 20.70.13.2，发布日期为 2019/09/10
- 三星 UA55MU6103WXXY 4K 智能电视使用最新固件 1280.5 连接到 5GHZ 频段的 Wifi 路由器。
更新 2020/01/03
- 将英特尔® UHD 显卡 620 更新至最新驱动程序 20.70.15.1（2019 年 12 月 31 日）
- 我忘了说了。三星总部让我把电视和笔记本电脑都连接到我的移动热点。他们没有指定频段，但也是 5GHZ。
- 三星电视维修人员（Video Factory Electronics）来了，但只测试了他们的 Android 手机是否能连接到我的三星电视，当然，正如我告诉三星总部的那样，电视可以正常工作。三星总部和 Video Factory 之间的沟通并不顺畅。
仍然有问题。
答案1
答案2
临时解决方法
- 通过 5GHZ 将笔记本电脑连接到 WiFi 路由器；然后连接 Miracast；然后通过 2.4GHZ 将笔记本电脑切换到 Wifi 路由器。到目前为止，此方法运行良好，持续超过 30 分钟。
然而，这不是一个长期的解决方案，因为 2.4GHZ 比 5GHZ 慢。我仍然不确定问题的根本原因是什么。