![2019-12-21 Windows 10 更新后所有图片、文档丢失](https://linux22.com/image/1612434/2019-12-21%20Windows%2010%20%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%90%8E%E6%89%80%E6%9C%89%E5%9B%BE%E7%89%87%E3%80%81%E6%96%87%E6%A1%A3%E4%B8%A2%E5%A4%B1.png)
我希望还不算太晚,戴尔科技说已经太晚了。
我对我的 2016 款戴尔 PC 的所有功能都很满意,所以当 Windows 要求更新并表示将在下次关闭时安装时,我没有想着关闭它。
第二天我打开电脑时,桌面上的大部分图标都不见了,任务栏也一样。我的所有文档都不见了,所有下载内容都不见了。我无法进入设置,所以我可以设置它,这样我就不必在每次关机和重启时都输入密码——我不知道我为什么要这么做,我大约 3 周前才这么做,我是唯一使用这台电脑的人,所以我真的不需要登录密码。
有人能告诉我其他人是否也遇到了同样的问题吗?哦,还有一件事,我的桌面个性化设置不见了!
我怎样才能找到那些丢失的照片和文件?
答案1
正如@LPChip 所述,似乎已创建一个新的空配置文件,但您的文件可能仍在磁盘 (HDD) 上。顺便说一句,更多信息会有所帮助:Windows 是什么版本?按下Windows并键入winver.exe
以获取准确信息。您将文档保存在哪里,在本地计算机上还是在云端,例如 OneDrive?什么型号的 PC?
但是,试试这个。当电脑在新帐户下运行时,退出 Windows。最简单的方法可能是按下CtrlAltDelete并选择Sign out
。现在,在登录屏幕上,输入您通常的用户名,而不是新个人资料的用户名。如果这样可以让您的所有文档可用,那么只需删除不需要的新用户即可。
如果此方法不能立即解决问题,将文件保存在磁盘上。如果您有外部 HDD 或 SSD,或者大型 USB 闪存驱动器,请至少复制文件夹中的文件C:\Users\[user name]
。但更好的方法是制作磁盘映像。您可能需要技术帮助才能做到这一点,但以下是基本步骤:
- 由于您在以其他非管理员用户身份登录时无权访问您的用户 [用户名] 文件夹,因此您需要从外部媒体启动。
- 下载磁盘映像程序,例如Macrium Reflect 免费并将其安装在PC上。
- 创建救援媒体,例如使用上述程序的启动 USB、CD 或 DVD。
- 借用或购买一个比 PC 驱动器稍大一些的外部驱动器。
- 了解如何从救援磁盘启动...这取决于电脑型号。
- 使用救援媒体将整个磁盘复制到外部驱动器上。
现在您可以查看保存到外部驱动器的数据,“浏览图片”。很可能,您的所有文件都在那里,尽管您可能需要四处查看C:\Users\...