正如标题所说，我正在维护的一台 Windows 10 台式电脑出现了问题。每次使用完电脑后，用户都会使用开关切断电脑电源。这是在从开始菜单关闭电脑后完成的。这导致电脑无法在第一次尝试时启动，您需要按住电源按钮五秒钟才能强制关闭电脑。第二次启动时电脑正常启动。卡住的部分是开始部分，它甚至不显示 Windows 徽标。
但是如果我通过开始菜单关闭计算机，并且之后不切断电源，它就会正常启动。只有在打开电源并切断电源后重新启动时才会出现问题。
为了使其更加随机，有时切断电源几分钟后再打开计算机就会正常启动。
我尝试过从设置中关闭智能启动。我也在 BIOS 中调整了一些设置，但无济于事。
知道是什么原因导致的吗？这不是世界末日，因为计算机仍然可以启动，但每次都需要启动两次，这很麻烦。
系统规格：
- CPU：Intel i5 6600k
- GPU：集成
- MOBO：华硕 H-170 Pro
答案1
让你的用户测试一些东西。
让他们按住该SHIFT键并单击“关机”。让机器完全关闭，然后关闭墙上的电源。
Windows 10 会采取一些措施使其看起来启动速度更快；除非您执行上述第二段的第一句话，否则它不会完全关闭。这在https://www.thewindowsclub.com/make-windows-startup-run-shutdown-faster。
如果有帮助，请关闭快速启动选项。您将在控制面板 > 电源选项 > 选择电源按钮的功能 > 关机设置中看到此设置。该更改将确保 Windows 10 在关机时完全关闭。
答案2
最有可能的，用户实际上并没有关机，即完全关机或休眠，但实际使用的是睡眠模式。
睡眠使处理器处于低功耗状态，但仍需要一些能量。关闭电源，然后必须进行完全重启。
为了能够安全关机，请使用休眠模式以加快启动速度，或使用完全关机。可以以管理员身份运行以下两个脚本来执行此操作：
rem to enable Hibernate and then do so
powercfg -h on
shutdown /h
rem to disable Hibernate and then shut down
powercfg -h off
shutdown /s /t 0