无法在任何浏览器上连接到某些网站。Tracert 和 ping 对于受影响的网站均能正常工作

Question

我无法通过 Chrome、Firefox 或 Edge 连接到 Facebook 或 Imgur（我运行的是 Windows 10）。这是在我的笔记本电脑 wifi 连接上发生的，我已经在 4 个不同的 wifi 连接上进行了测试（家庭、学校、朋友 wifi 和工作）。我可以 ping 和 tracert 这些网站： 示例 Tracert

我已经尝试调整任何代理设置并设置 wifi 卡的 DNS 首选项，但似乎没有帮助。这是我的 wifi 卡的 ipconfig：无线网络卡（我实际上无法查看这些 imgur 链接，因为 Imgur 无法在我的笔记本电脑上使用。）

我也尝试过刷新我的 DNS 以及运行 SFC/SCANNOW 和 dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth，但都无济于事。

Answer 1

听起来您已经完成了一些基本的故障排除，让我们再做一些。

1. 您说您检查了您的代理设置，但请仔细检查您的浏览器的代理设置是否设置为使用系统范围选项，以及系统范围设置是否设置为自动。
2. 检查系统上的主机文件，确保没有某人/某物干扰您的本地 DNS 解析。文件 c:\Windows\system32\drivers\etc\hosts 不应包含对受影响网站的任何引用。
3. 确保浏览器中没有运行任何附加组件。尝试以兼容模式运行每个浏览器，以确认没有恶意或配置错误的附加组件。
4. 尝试使用替代工具（例如 powershell 或记事本）查看是否可以连接到网站。听起来很疯狂？打开记事本，单击“打开”，然后输入https://imgur.com进入文件框并单击打开。您也可以使用 powershell Invoke-WebRequest -Uri https://imgur.com。如果这些方法有效，则您的计算机上很可能存在阻止浏览器的恶意软件。
5. 确认您的机器上没有安装网络保护软件。家庭过滤器和安全软件可能会干扰您的互联网浏览。
6. 尝试使用 VPN 或代理来过滤您的流量。您可以在另一台计算机上使用 Hamachi 或尝试免费 VPN 服务来确认问题是否出在您的本地互联网上。
7. 尝试将计算机启动到其他操作系统。Ubuntu、Knoppix 和其他几种操作系统都有 Live CD，您可以从中启动，从而排除计算机上的恶意软件。如果此方法有效，请尝试重新安装操作系统。