多年来我一直有这个问题:安全模式时不时会“中断”,启动后会显示空白黑屏:没有登录屏幕,没有桌面图标,什么都没有。当我移动鼠标时,鼠标会变得可见,角落中的“安全模式”文字会短暂出现,但当我停止移动鼠标时,它就会全部消失。否则,鼠标按钮、键盘等都没有反应;退出的唯一方法是使用电源按钮。
奇怪的是,这个问题并不影响正常的 Windows,它运行正常;它只影响安全模式。它似乎是随机发生的——有时在不到一周后,有时在六个月后——所以我无法确定是什么原因造成的。
(需要澄清的是,我并不经常使用安全模式;我只是每周检查一次,以确保它仍然有效,以便我做我需要它,因为它经常坏。
运行 SFC 无法修复任何问题;每次它都说未发现任何损坏。我知道修复它的唯一方法是回滚到之前的系统还原点,或者从完整系统备份中重新映像驱动器。
我会定期更新 Windows 和所有其他软件。我系统的所有驱动程序都是最新的制造商的网站。我每周在提升的命令提示符下运行 DISM(dism /online /cleanup-image /restorehealth
)和 SFC(sfc /scannow
),但这显然无助于防止或修复此问题。
现在,安全模式再次损坏,这次我的所有系统还原点都莫名其妙地损坏了,所以唯一的选择就是重新映像驱动器,这很麻烦,也是最后的手段。
目前我最迫切的问题是找到一种方法来修复安全模式,使其再次运行。之后,我想找出问题的原因并阻止它再次发生。
任何帮助将不胜感激。
眼镜:
笔记本电脑型号:华硕 G750JZ-DB73
操作系统:Windows 8.1 Pro (x64)
防病毒软件:Windows Defender + Spybot Search & Destroy
CPU:Intel Core i7-4700HQ
GPU:Intel HD Graphics 4600 + Nvidia GeForce GTX 880m
内存:32 GB 双通道 DDR3