我有一台 HP Elitebook 650 G5、一台三星 J32J59 UHD 显示器和一台 HP 27es HD 显示器。我使用的是 MS Windows 10 Pro 10.0.18362。我想将两个显示器（以及电源、USB 集线器和耳机插孔音响系统）连接到扩展坞。HP 没有专门为该型号制造的扩展坞，而是卖给我一个 HP USB-C G5 扩展坞。
但是，如果我连接两个显示器，UHD 上的可用分辨率（在 Windows 显示设置中）将降至 1920。我通常使用 DisplayPort 电缆连接它，并使用 HDMI 连接高清显示器；我尝试过使用 USB-C 转 HDMI 适配器连接 UHD，以及使用普通 HDMI-HDMI 电缆连接它，但这些都无济于事。
我确实使用 DisplayPort 和 HDMI 将两个显示器直接连接到 PC - 这确实有效，表明笔记本电脑中的 Intel 620 HD 显卡芯片确实支持两个（如果算上内置的，则支持全部三个）显示器。
我花了一些时间通过电话与 HP 支持人员（以及三星，但他们只是向我确认了一些事情）沟通；他们给我发送了另一个扩展坞，但结果是一样的。
我正在寻找有关此扩展坞的其他建议，或者有关支持其余硬件的其他扩展坞的建议。