Microsoft 帐户:无法登录

Microsoft 帐户:无法登录

几个月前,我在 PC 上购买了 Microsoft Office,并在 Office 页面上输入了产品密钥,以便在 Mac 笔记本电脑上下载 Office。我登录后一切正常,但它下载了一个可执行文件 ( .exe)。因此,我搜索了一下,找到了一个链接,指向一个显然可以下载 Mac 版 Office 的网站 (这个网站就在这里)。我不知道这是否是一个骗局,但是,当我尝试登录时,它给了我一个错误:

(my email address) ist nicht in unserem System enthalten. 
Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben.

这是德语,基本上意味着电子邮件地址不在 Microsoft 的系统中。第二行写着“请确保您输入的地址正确。”我查看到的所有地方都写着,Microsoft 正在对其服务器进行一些操作(维护或类似操作),但几天都无法使用……

感谢您最终的帮助!

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