问题：
我的计算机运行正常，突然好像没有互联网了，例如，当我尝试使用 Firefox 访问互联网上的某些内容时，要么收到“嗯。我们找不到该网站。”要么收到“内容损坏错误”的提示，我的 Outlook 一遍又一遍地要求我输入消息密码，但从不登录，基本上任何需要互联网的应用程序都会出现连接错误... 除了 Microsoft Edge，我可以在它上面写下这个问题。
奇怪的是，我在 VirtualBox 下运行 Linux，却完全没有网络问题。同事们也安装了相同的 Windows，并进行了相同的更新，但没有网络问题。
使用 wireshark 我们可以看到从 Microsoft Edge 访问 google.fr 时的 http 流量，但从 Firefox 访问时却什么也看不到，似乎请求无处可去。
另外，我还可以从命令提示符 ping 例如 google.fr。
我们的尝试：
- 证监会/扫描
- 设置固定 IP，而不是从 DHCP 获取
- 一个似乎对每个人都有效的解决办法：https://thegeekpage.com/troubshoot-microsoft-edge-access-internet-windows-10/（我们在 ip reset 命令上遇到了“重置，失败。”“访问被拒绝。”的问题，我们用这个修复了它：https://davidvielmetter.com/tricks/netsh-int-ip-reset-says-access-denied/）
- 使用 Windows 10 修复工具
- 禁用防火墙/防病毒软件
- 检查应用程序上的代理配置（至少是 Firefox 和 Edge）
结论：
我和公司 IT 部门花了几个小时试图修复它却没有成功，现在我们将在我的计算机上完全重新安装 Windows 10，因为我需要尽快让它继续工作，但尽管如此，即使我不能说答案是否对我有用，我还是会问这个问题，以防有人遇到同样的问题，并能够用我们尝试过的另一个解决方案来修复它。而且（希望不会）如果我的电脑再次遇到这个问题，我可以尝试一下。
谢谢