“打印机和扫描仪”下的设备无响应

Question

在 下Printers and Scanners，我看到以下设备：

• 传真
• HP PSC 750
• Microsoft 打印到 PDF
• Microsoft XPX 文档编写器
• 笔记

无论我点击哪一个，都会看到相同的两个按钮：Open queue和Manage。无论我按哪个按钮，都不会发生任何事情。如果我双击设备本身，也不会发生任何事情。

另一方面，在 下Bluetooth & other devices，有一个，如果我输入或 ，Devices and printers却神秘地找不到它。如果我单击它，我会看到一个显示与上面相同的设备的面板。我实际上可以双击并扫描某些东西。printersdevicesDevices and PrintersHP PSC 750

为什么有两个不同的面板显示相同的设备？

在Windows 10中，一个比另一个更权威吗？

窗户Printers and Scanners​应该没有反应？

背景

我使用的是 Windows 10 Pro 64 位。如果以下内容可能相关，我花了上周的时间尝试HP PSC 750在这台新的 Windows 10 笔记本电脑上识别。我去了他们的适用于 Windows 的通用打印驱动程序并安装了USB 驱动程序，这启用了打印功能，但未启用扫描功能。最后，我启用了接收其他 Microsoft 产品的更新...在下面高级选项并启动更新。这启用了打印和拔下并重新插入 USB 电缆后扫描。我不确定这些步骤是否会导致面板Printers and Scanners无响应。

Answer 1

在这台 Windows 10 专业版电脑上，我有本地计算机策略 并且
组策略编辑器。

如果切换到使用管理员帐户登录，该选项是否有效？打开本地安全政策> 本地策略 > 安全选项 > 帐户：

管理员账户状态+启用+禁用。

许多人都遇到了同样的问题，即使使用最新的 Windows 版本也是如此。不过，比布斯·里利2019 年 9 月 18 日星期三[1]。