Win 10 有时无法启动。如何调试？

Question

几周前，我将岳父的 PC 从 Win 7 更新到了 Win 10。硬件有点过时，但总的来说足以满足他的使用需求。

基本上一切都运行良好，除了有时无法启动：

黑色背景上显示了 Windows 启动徽标，但屏幕底部中央通常会显示几秒钟的加载动画从未出现。处于这种状态时，无论我等待多长时间，它都不会进入登录屏幕。

执行“硬重置”（长按电源开关）并随后立即重新启动时，Windows 每次都能正常启动。

这种情况经常发生，但 Windows 总是在“第二次尝试”时启动。

虽然这不是什么“大麻烦”，但它非常不方便，我真的很想知道是什么阻止了 Windows 启动。我已经打开了 Windows 启动日志，但结果ntbtlog.txt也没有告诉我发生了什么（至少，我没有发现任何有趣的东西……）。

还有其他方法可以了解实际发生的情况吗，比如一些更“高级”的启动日志？

Answer 1

通常，如果是安装了 Windows 7 的旧 PC，Windows 10 快速启动与旧硬件不兼容。您需要禁用它，因为这会导致启动崩溃：

https://help.uaudio.com/hc/en-us/articles/213195423-如何在Windows-10中禁用快速启动

按 Windows 键 + R 调出运行对话框，输入 powercfg.cpl并点击Enter。应该会出现电源选项窗口。

点击左侧栏中的“选择电源按钮的功能”。向下滚动到“关机设置”，取消选中“打开快速启动”复选框。

单击“保存更改”按钮以应用更改。

注意：如果这些选项显示为灰色，那么您可能需要单击“更改当前不可用的设置”。