Google Hangouts - “您的麦克风已被系统设置静音”（Jabra Evolve 75）

Question

当将 Google Hangouts（meet.google.com）与 Jabra Evolve 75 一起使用时 - 每次打开 Hangouts 时都会显示错误“您的麦克风已被系统设置静音”，尽管 Hangouts 中的麦克风工作正常（并在“设置”中确认）。

错误的屏幕截图，因为似乎没有关于此确切错误的文档：

https://i.stack.imgur.com/7ClpQ.png

https://i.stack.imgur.com/jCCqu.png

“了解更多”链接只会带我进入通用环聊故障排除： https://support.google.com/meet/answer/7380413

Answer 1

您需要在系统设置中取消静音：

• 打开声音设置
• 切换到麦克风设置
• 打开附加设置
• 确保麦克风未静音

在级别选项卡中调整级别和静音状态：

Answer 2

背景

我最近遇到了这个问题，我发现 Windows 故障排除向导已经修复了它并取消了我的麦克风静音。

修复

转到声音设置，然后单击麦克风图标下方的疑难解答按钮：

潜在原因

前两次都是在使用 Zoom 而不是 Hangouts 后问题再次出现。

Answer 3

来自 Google Meet 的故障排除指南

1. 打开声音设置，然后单击录音。
2. 双击麦克风。
3. 选择级别。
4. 检查麦克风是否打开。
5. 要提高音量，请移动音量滑块并单击“确定”。

您可以从控制面板（而不是 Windows 10 设置应用程序）轻松导航到这些设置

控制面板 > 硬件和声音 > 声音 > 录音

希望这可以帮助！

Answer 4

确保您的电脑上已安装并运行“Jabra Direct”。如果没有，您将能够将麦克风静音，但无法将其取消静音。