正如标题所述,我遇到了一个用户的笔记本电脑,它全新安装了 Windows 10 Pro 64 位,在正常运行程序(例如 Word,更具体地说是名为 Mendeley 的程序)时,我无法编辑文档。除非我以管理员身份运行,否则也无法正常运行安装程序。正常运行安装程序时,我收到错误消息“无法创建临时存档”。我尝试更改某些文件夹的权限,并按照我找到的解决方案对操作系统运行完整性检查,但我仍然面临同样的问题。
这台计算机只有一个用户,不属于任何域。如果您知道要检查什么,我将不胜感激,因为我已经没什么可检查的了。
答案1
正如评论中所提到的,客户端可能弄乱了他们的文件权限,需要进行纠正。
如果问题仅出在用户配置文件内的文件和文件夹中,您可以创建一个新的配置文件,复制其中的项目,然后删除混乱的配置文件及其所有文件夹。
如果问题超出了配置文件的范围,那么很简单,您需要重新映像计算机。手动更正文件权限太困难了,而且没有自动执行此操作的机制。因此,重新映像是正确的方法。
答案2
我会尝试以下几件事:
1)运行“gpupdate /force”,以防计算机曾经加入域并且仍然具有非常严格的组策略限制。
2)关闭 UAC,将所有内容调至最低,限制最少的选项。
3)创建一个新的本地用户并使用它进行测试。
我高度怀疑这与 UAC 有关。如果以上方法均无济于事,我会假设 ntfs 权限存在某种损坏,因此只需重新安装 Win10 即可。