我妈妈正在用 Office Word 写一段文字,她想把它保存在她的 USB 闪存盘上。她说电脑尝试保存了很长时间,然后弹出了一条文字(她没有仔细阅读,也不记得上面写了什么),左上角,文档名称旁边写着“无响应”。她关闭了弹出窗口,继续写文字大约 20 分钟。在此期间,她继续一次又一次地保存文件,并成功将其复制到桌面上。
然后,她尝试在同一个 USB 闪存盘上搜索另一个文件。她打开了一个文件夹,里面应该有大约 10 个子文件夹和一些文档。除了一个子文件夹外,其他子文件夹都不见了(她认为这可能是一个未知名称的文件夹,但她还是记不清了),但所有文档都在,外加一个未知文档(她说它看起来像是自动生成的文档)。
然后她进入了这台电脑,找到了她的 USB 闪存盘,但显示剩余内存量的条第一次显示为红色(设备上只剩下 1 GB)。之后她将 USB 设备从电脑中拔出。
奇怪的部分来了。我尝试将 USB 闪存驱动器插入三台不同的计算机和一台智能电视。它们都只识别了该设备几秒钟。我只看到主文件夹仍然存在,并且我在磁盘管理中看到设备上保存了 15 GB 的内存,这是正确的。然后我尝试将设备插入同一台计算机,但这次磁盘管理说有 15 GB 未分配内存,几秒钟后磁盘再次消失。第三次,它没有消失,磁盘管理显示了磁盘,但它说没有介质。那一次该设备也出现在此 PC 部分,但没有像往常一样在磁盘名称下方显示内存。
这是一个非常重要的 USB 闪存驱动器 C,因为我妈妈的大部分工作都保存在上面,并且她只备份了最重要的文件,所以我不敢猜测该怎么做,因为我害怕永远丢失这些文件。
什么原因导致 USB 设备无法识别?如何解决此问题?
答案1
我不想扫兴,但是 UFD 可能出现故障(NAND)。
请勿运行 chkdsk 或任何可能写入驱动器、修复驱动器等的操作。这是数据恢复的黄金法则,而且我估计这不是一个合乎逻辑的问题。
最好的选择是实验室。我知道如果你仍然可以看到你的文件,这可能听起来有点过分,但无论如何。他们有专门的工具来克隆这样的驱动器。
如果你想自己动手,你可以买一个(35 美元)https://www.yepkit.com/product/300115/YKUSHXS
我知道有两个克隆工具可以控制它,HDDSuperClone(我不知道免费版是否会控制YKUSH设备)和JpegDigger。可以使用JpegDigger免费版。演示:https://youtu.be/ggNTCRzT7qw?t=831
想法是对 UFD 进行电源循环,然后继续克隆。
我已经多次这样做了,而且很有效。但是实验室可以使用 DeepSpar USB Stabilizer 等更复杂的工具更顺利地完成此操作,因为操作系统甚至不会意识到驱动器掉线,而且它允许控制读取超时和重置协议。演示:https://youtu.be/XcOUVsIfwwo
答案2
我建议从两件事开始……
我会进入设备管理器并删除设备和驱动程序。只需右键单击设备,然后单击“卸载设备”,然后选中“删除此设备的驱动程序软件”框即可。完成此操作后,重新启动计算机,然后将 USB 插入计算机并让 Windows 检测设备并安装驱动程序。
如果此选项不起作用,我会尝试使用“CHKDSK D: /R”(D:是 USB 的卷标)该命令将检查指定的驱动器并尝试查找和修复驱动器上的任何坏扇区。