我刚刚将我的 Dell Studio15 从 Vista 升级到 7，但它已停止识别指纹扫描仪。我期望在控制面板中看到生物识别设备（开始 -> 控制面板 -> 硬件和声音 -> 生物识别设备），但它没有列出，并且在搜索过程中找不到。
我已经安装了我认为正确的驱动程序，并且设备管理器显示指纹扫描仪已安装并正在运行，但 Windows 就是无法识别它。
有人有什么建议吗？
答案1
去检查戴尔网站对于新的Windows 7 驱动程序，自官方发布以来你应该能够找到它们（如果支持的话）
编辑：虽然看起来您已经“正确”安装了它，但由于它已被识别，我仍然建议您查看官方驱动程序。我上周下载了我的驱动程序，与 Vista 相比，它确实发生了一些变化。