每隔十分钟左右,我的 Windows 就会出现蓝屏,错误为“系统服务异常”。这个小窗口甚至不允许我安装更新(我认为这可能是问题所在,因为有多个更新待处理)。我尝试进入带网络连接的安全模式,但出于某种原因,当我进入该模式时,它显示“安全模式下无法使用网络连接”,即使在启动菜单中明确选择了第 5 个选项也是如此。我无论如何也找不到遇到同样问题的人,如果能得到帮助,我真的很感激。我在 HP Probook g4 上运行 Windows 10,希望它有用。
答案1
更新 BIOS,然后更新所有剩余的驱动程序。使用 HP 驱动程序更新应用程序执行此操作。
然后使用媒体创建链接运行 Windows 10 修复安装。运行屏幕上的第二个选项,就地运行,首先尝试保留所有内容的选项。在此过程中可能会有几次重启。一定要进行最后一次重启和测试。
您还可以使用 HP 硬件支持应用程序来检查所有硬件。
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
注意:如果以上所有方法均失败,那么很有可能(超过 90%)您需要重新安装 Windows。