我在尝试将系统重置为正常工作状态时遇到了严重问题,而且我已经没有其他选择。我会尽量简短但准确地描述我的问题。
介绍
首先:我有一台新的戴尔 Inspiron 3793(几周前),我立即从中清除了 Windows 安装,并在其上安装了全新的 Linux Mint 19.3。上周末,我为我的笔记本电脑增加了 8 GB 的 RAM(制造商不同,但规格完全相同,我确保了这一点)。昨天我想检查某个游戏是否可以在我的系统上运行,由于它是一款仅限 Windows 的游戏,因此我决定在 Linux 旁边安装 Windows 10。由于我将系统和数据分区放在 SSD 的开头,将 EFI 分区放在末尾(这可能不是最好的决定),因此当我在驱动器中间创建 NTFS 分区时,Windows 安装程序警告我,我的分区设置不正常。我知道我无论如何都会在那之后重新安装 GRUB,因此忽略了警告,我安装了 Windows 并检查它是否按预期运行。第一次检查后,我关闭了系统,插入了我的 Linux Mint live USB 棒,准备重新安装 GRUB。不幸的是,它拒绝启动,并且启动日志包含以下消息:
The disk contains an unclean file system (0, 0).
Metadata kept in Windows cache, refused to mount.
Falling back to read-only mount because the NTFS partition is in an
unsafe state. Please resume and shutdown Windows fully (no hibernation
or fast restarting.)
经过一番谷歌搜索,我发现问题可能出在 Windows 的快速启动功能上。因此,我重启了电脑,重新进入 Windows,准备禁用快速启动,但现在 Windows 无法启动,反而在启动时挂起。在重启系统几次后,有时甚至会出现蓝屏(带有二维码的蓝屏),而且无法重新进入 Windows,我决定擦除整个磁盘,先正确安装 Windows 10,然后再安装 Linux。
主要问题
现在我陷入了无法在机器上安装任何操作系统的状态。Windows 安装在第一次重启之前一直运行,然后挂起,显示戴尔徽标和其下方的加载圆圈。有时我可以一直运行到黑屏上显示“准备设备 xx%”(我正在安装德语 Windows,所以不知道它是否翻译成这样)的地步,最终卡在 86% 到 93% 之间。我不知道在那个阶段正在准备什么设备。此外,没有一个 Linux Live Stick 愿意再启动了,它们都在初始化过程的中途卡住了。我用我的 Linux Mint Live Stick 试过了,它以前在那个系统上运行得很好。我尝试了 Arch Linux 映像和 Boot-Repair-Disk。它们都无法正确启动。我还尝试用不同的映像重新安装 Windows 几次。我尝试了微软的原始 1909 映像以及戴尔提供的两个 Windows 10 映像。它们都设法执行了第一轮安装,直到第一次重启。然后系统再次挂起。
现在我已经知识枯竭,感到有点迷茫,因为我不知道是什么导致了这种行为。即使我清除整个驱动器并从 BIOS 菜单中删除所有启动项(甚至将 BIOS 设置重置为出厂默认设置),也不会按预期安装任何操作系统。就好像在所有这些重新启动和重新安装过程中,有什么东西深深地卡在我的系统中,即使我重置了所有内容也无法摆脱它。
我希望我的系统能恢复运行,并且有人知道哪里可能出了问题。我现在非常迷茫,非常感谢任何帮助。如果需要,我可以提供更多信息,只要告诉我如何获取它。
1)BIOS 中已禁用安全启动。
2)在两个 RAM 上完整运行 Memtest86+(三星 M471A1K43DB1-CTD+Crucial CT8G4SFS8266) 报告了 0 个错误。
答案1
好吧,最后我的问题在我打开笔记本、移除多余的 RAM 棒并从 Linux Live 映像重新启动后消失了。之后我重新插入 RAM 棒,一切从此正常工作,好像什么事都没发生过一样。Windows 安装顺利完成,Linux Mint 的后续重新安装也是如此。一定是 RAM 的问题,因为这是我唯一更改的东西,但我不知道简单的 RAM 升级怎么会导致如此奇怪的行为,尤其是当所有规格都与内置 RAM 相匹配并且 RAM 棒在插槽中很紧的时候。
由于这个问题非常特殊,所以实际上这不是一个解决方案,但无论如何我都会将其标记为已解决,仅用于协议。感谢所有人的帮助。
附言:在我写这篇文章的时候,我已经安装了两个内存条,两个操作系统在双启动中运行良好,从此没有出现任何硬件相关问题。显然,我只能怪自己摆弄额外的内存条和硬盘上的一些分区,这似乎是事实。