我一直都能让电脑进入睡眠状态,这样我就可以继续之前的操作。但在微软最近更新之后,我无法让电脑进入睡眠状态。我按下“睡眠”按钮,电脑就进入睡眠状态,但实际上却关机了,因为只要移动一下鼠标,电脑就会恢复正常,就像从关机状态唤醒电脑一样。
我已经尝试了所有方法:卸载最近的更新 KB4537572,更新所有驱动程序,通过 bios 检查,激活休眠模式,但问题依然存在
尝试了以下所有方法: - 更新了英特尔管理引擎接口 (v. 11.7.0.1045) - 查看了 bios 并做了适当的更改。 - 更新了我所有的驱动程序
没什么帮助 :-(
powercfg /A
The following sleep states are available on this system:
Standby (S3)
Hibernate
Hybrid Sleep
Fast Startup
The following sleep states are not available on this system:
Standby (S1)
The system firmware does not support this standby state.
Standby (S2)
The system firmware does not support this standby state.
Standby (S0 Low Power Idle)
The system firmware does not support this standby state.
有趣的是,我的电脑过一会儿就会进入睡眠状态。也就是说,如果我在几分钟内唤醒电脑,它就会返回到之前的状态(睡眠模式),但如果我整晚让电脑处于睡眠状态,它就会从睡眠状态关闭,因为当我启动电脑时,它又恢复了活力。
请提供任何建议?有人设法解决类似的问题吗?
答案1
如果您晚上让它进入睡眠状态,而第二天它又重新启动了,那么可能是晚上发生了一些事情引发了这种情况。
您可以检查 Windows 事件查看器以查找与重启相关的事件。事件 6008 表示“意外关机”,可能是由于崩溃、断电等原因造成的。事件 6009 出现在计算机启动时。事件事件 1074 表示系统启动的关机。
要在事件查看器中搜索特定事件,您可以使用过滤功能。打开事件查看器并导航到 Windows 日志-系统。这里将显示与重启相关的事件。在右侧,单击过滤当前日志。然后在标有包含/排除事件 ID 的框中输入所需的 ID。输入您想要的所有 ID,以逗号分隔。这将仅显示日志中的那些 ID,从而轻松查看它们的发生时间。
一旦知道了重启的时间和原因,您也许就能找出原因。例如,查看时间,并将其与系统上任何计划任务的时间进行比较。
我曾经遇到过一个用户,他的电脑每天都会无缘无故地重启。原来是 Windows 更新出了问题。尝试更新强制重启,但更新失败。电脑不断重试更新并重启,所以它每天都会重启。
在这种特殊情况下,最终是由于 Microsoft 提供的驱动程序存在问题,而重新安装 OEM 驱动程序解决了该问题。
如果您发现错误,表明您的计算机之前的系统关闭是意外的,这通常意味着您的系统断电了,或者由于停止错误而重新启动,又称为“蓝屏死机”(BSOD)。
BSOD 通常由系统硬件缺陷或设备驱动程序损坏/错误引起。设备驱动程序可能是更常见的原因,但硬件问题通常更容易识别,因此我通常首先检查硬件。
一个选项是将计算机配置为在 BSOD 后不自动重启,这可以在 Windows 系统属性/高级选项卡的启动和恢复下完成。取消选中崩溃后重新启动的选项。这将导致您的计算机停留在崩溃屏幕上,因此您可以准确地看到错误是什么。更多信息...
通常,当 Windows 因 BSOD 而崩溃时,它会将一些信息捕获到一个特殊日志中,开发人员可以查看这些信息。查看这些日志的一种简单方法是运行一个实用程序,该实用程序可读取并显示日志中的信息。这里有一个免费工具可供使用:https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
要检查可能的硬件问题,您需要运行系统附带的任何硬件诊断程序。这会因计算机而异,但通常在 F12 启动菜单中找到一个选项。有关详细信息,请参阅计算机文档或咨询技术支持。
如果您找不到任何系统崩溃的证据,那么您更可能遇到电源或硬件问题。每晚发生的局部断电、电涌或断电都可能导致这种情况。电池故障的 UPS 是导致这种情况的常见原因。
其他可能的硬件原因可能是 CPU 或 GPU 过热、电源缺陷等。