在德语 Windows 8.1 和 Debian Live 10.3.0 中，当我告诉我的笔记本电脑 Dell Vostro 3750 关机时，它有时会自行正常关闭（可能是在初始工作期间或长时间无所事事后，可能是当笔记本电脑很冷时），但在使用一段时间后（可能是 10-60 分钟，我无法具体说），它只会重新启动而不是自行关闭。
在 Windows 中，我尝试通过以下方式关闭笔记本电脑：
按 Alt+F4 并选择关机菜单项，然后
shutdown /s从命令行运行。
在 Debian Live 中，我尝试通过以下方式关闭笔记本电脑
从 Gnome 屏幕的右上角选择关机条目，然后
以 root 身份运行
shutdown -h now。
因此，这可能是硬件问题（例如，由于计算机变热）。或者软件（Windows 和 Linux 中的软件）在软件更新过程中失去了正确关闭笔记本电脑的能力。
是的，我
关闭 Windows 中的“快速启动”，
将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\PowerdownAfterShutdown 设置为 1，
加载默认 BIOS 设置，
检查 BIOS 设置中唯一的“...唤醒...”选项（即从 USB 唤醒）是否被禁用，
检查 BIOS 是否为戴尔提供的最新版本 A14，
检查 BIOS 设置中是否未设置警报，并且
关闭了 Windows 中的标志“系统属性”>“高级”>“启动和恢复”>“系统故障”>“自动重启”。
作为测试，我拔下笔记本电脑上的交流适配器（处于关闭状态），取出电池，等待了 30 多秒。然后我重新连接电池和交流适配器。它只解决了一次问题：第一次启动并从 Windows 发出关机命令时，笔记本电脑确实关机了；第二次尝试是在 Linux 上，当命令关闭时，笔记本电脑重新启动了。随后尝试使用任一操作系统关机都导致重新启动。
作为另一项测试，我在 Windows 中对硬盘进行了碎片整理，等待了 10 到 30 分钟（笔记本电脑保持开机状态但什么也没做），然后powercfg /h off以管理员身份发出powercfg /h on命令，然后命令笔记本电脑自动关闭。令人惊讶的是，它确实关机了。我再次启动它，启动 Windows，然后再次关闭它：它再次关机。第三次，我运气不佳：我启动了 Debian live，从那时起，当命令关闭时，笔记本电脑重新启动了。
CMOS 电池是最近更换的（大约 20 个月前），从那时起时钟就没有出现任何性能下降的迹象。
那么，接下来呢：
有什么方法可以查明这是否真的是硬件问题？
有没有什么解决方法可以以“软方式”关闭笔记本电脑（即除了按下电源按钮并按住 5-10 秒之外）？
答案1
从笔记本电脑上拔下交流适配器，取出电池，等待 30 秒。然后重新连接电池和交流适配器。看看问题是否解决。
您的笔记本电脑中的 CR-2032“CMOS”电池可能需要更换。这台笔记本电脑很旧了。
旧电池有时会引发奇怪的问题。BIOS/UEFI 可能有一个电池健康指示器 - 如果您的电池已旧，请考虑更换它或在不使用电池的情况下使用笔记本电脑，看看这是否会使问题消失。
确保 BIOS/UEFI 已更新至最新版本。您可以尝试重新刷新最新版本。
几乎所有现代 BIOS/UEFI 都提供在任意一周的某个时间自动开机的选项。如果系统上有此选项，请确保已禁用。同时禁用任何 LAN 唤醒、USB 唤醒或其他选项。