使用从 Microsoft Store 安装的应用程序时没有声音输出

Question

当我使用从 Microsoft Store 安装的应用程序（或 UWP 应用程序）时，我听不到应用程序的任何声音输出。

我尝试了以下基本故障排除步骤：

• 重新启动音频驱动程序
• 确保在 Windows 中选择了正确的输出并取消静音
• 重新安装应用程序
• 重新启动我的电脑

Answer 1

就我而言，我使用的是外部 DAC，并且选择了“杜比数字”作为可用格式。取消选中此格式后，我可以听到预期的声音。

要更改播放设备支持的格式：

1. 通过控制面板打开声音设置
   • 要快速打开声音小程序，请按Win+R并在运行对话框中输入“mmsys.cpl”
2. 找到播放设备并选择“属性”
3. 转到“支持的格式”选项卡并取消选中“杜比数字”
4. 重新启动应用程序，无需重新启动计算机