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USB-C Thunderbolt 3 端口无法使用 HP Spectre x360 15-df0322ng

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USB-C Thunderbolt 3 端口无法使用 HP Spectre x360 15-df0322ng

我的 HP Spectre x360 15-df0322ng 的后置 USB-C Thunderbolt 3 端口突然停止工作。连接智能手机等基本 USB-C 功能仍然有效，但我无法再通过 HP Spectre USB-C 旅行底座连接显示器或键盘。底座的 LED 也不亮。

另一个 USB-C 端口仍然工作正常（即使 PC 关闭且所有连接的外围设备工作正常，基座 LED 也会亮起）。

到目前为止，重新启动或更新驱动程序（Windows 10）和 BIOS 都无济于事。

答案1

知道了：

  1. 关闭系统
  2. 按住Windows+ B+Power button至少 5 秒钟

有些论坛建议关闭系统，然后按住电源按钮至少 5 秒钟，但对我来说不起作用。添加Windows+B就成功了！据说快捷方式可以重置嵌入式控制器。底座的 LED 立即亮起，启动后一切又恢复正常。

答案2

我遇到了同样的问题。在 HP SUPPORT 建议的几次尝试之后（重新安装驱动程序、BIOS 甚至操作系统！），他们给了我正确的程序。您可以在 HP 社区的这篇文章中找到它：“外接显示器无法与雷电连接器配合使用”。但是我在下面报告了它：

您需要进入设备管理器，然后进入图形卡，选择与外接显示器相关的设备（在我的情况下是 NVIDIA）。右键单击，选择属性、详细信息、GUID 类，然后记下代码。

现在进入REGEDIT并进入以下目录：\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\

最后选择与之前记下的代码同名的文件夹，然后选择文件夹 0002 并将 RMEnablePhyRepeater 条目设置为 1（在我的情况下设置为 0）。关闭笔记本电脑并打开它。就是这样！

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