![Microsoft Teams 错误:应用程序上没有互联网连接](https://linux22.com/image/1621826/Microsoft%20Teams%20%E9%94%99%E8%AF%AF%EF%BC%9A%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E4%B8%8A%E6%B2%A1%E6%9C%89%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91%E8%BF%9E%E6%8E%A5.png)
我已经下载并删除了无数次 Teams 笔记本电脑应用程序;我可以通过 Web 浏览器登录,但不能通过 Teams 应用程序登录(我的连接正常),并收到错误:
We couldn't connect to the internet, please check your connection.
我该如何排除故障/修复这个问题?
答案1
清除 Teams 缓存(%appdata%\Microsoft\team)-删除此目录的内容,再次滚动时数据将被恢复
答案2
请按照以下步骤尝试:
- 完全退出 Microsoft Teams 桌面客户端。为此,请右键单击图标托盘中的 Teams 并选择“退出”,或运行任务管理器并完全终止该进程。
- 转到文件资源管理器,删除以下位置的任何文件:
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data
- 进入IE选项,删除以下两个缓存:
Internet Explorer Temporary Internet Files
Internet Explorer Cookies
请告知您是否可以通过以下方式登录 Teams Web 应用https://teams.microsoft.com