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Microsoft Teams 错误：应用程序上没有互联网连接

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Microsoft Teams 错误：应用程序上没有互联网连接

我已经下载并删除了无数次 Teams 笔记本电脑应用程序；我可以通过 Web 浏览器登录，但不能通过 Teams 应用程序登录（我的连接正常），并收到错误：

We couldn't connect to the internet, please check your connection.

我该如何排除故障/修复这个问题？

答案1

清除 Teams 缓存（％appdata％\Microsoft\team）-删除此目录的内容，再次滚动时数据将被恢复

答案2

请按照以下步骤尝试：

  1. 完全退出 Microsoft Teams 桌面客户端。为此，请右键单击图标托盘中的 Teams 并选择“退出”，或运行任务管理器并完全终止该进程。
  2. 转到文件资源管理器，删除以下位置的任何文件：
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data
  1. 进入IE选项，删除以下两个缓存：
Internet Explorer Temporary Internet Files
Internet Explorer Cookies

请告知您是否可以通过以下方式登录 Teams Web 应用https://teams.microsoft.com

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