(跳过礼节,因为它们将从文本中删除,但请知道我爱你并同样向你问好......)
我与另外两个人合租一套公寓,其中一个人(不,不,没有打错)和我合不来。
她已经在这里呆了好几年了,而我才几个月前才来,她在一家法国 ISP 担任数据处理员。她对网络、互联网或计算机工作原理不太了解,但在工作中,她与很多技术人员保持联系,她设法招募了其中一名技术人员,让我离开公寓,总的来说,让我每天都过得苦不堪言。
几天前,由于疫情封锁,她正在家工作,我无意中听到她大声抱怨我们的网络太慢;有一次,她甚至说她无法工作,因为她的工作笔记本电脑上的 VPN 连接丢失了。
当时我并没有太在意,因为我和她使用的是同一个家庭 WiFi 网络(具有 100MBps 光纤下行链路,既稳定又足够快,可以满足常规使用),并且我这边一切都很好。
原来她正在和她的一位技术朋友通电话,她让他从他自己的家里或办公室登录我们的“盒子”(调制解调器)管理页面,我不知道,并“整理一下”除了她自己的设备以外的其他设备。
我起初并没有注意到有什么异常:没有连接中断或中断,速度没有变慢,什么都没有。
然而,在过去三天里,我注意到我的电脑上发生了一些奇怪的事情,我不禁将这些事情与技术人员对我们家庭网络的干预联系起来:WiFi 连接变得不稳定,经常掉线且速度很慢,即使周围没有人的时候也是如此;我的几个帐户的垃圾邮件文件夹中的电子邮件称,有人在观察我在电脑上看色情片(不是真的,根本不是真的......),屏幕亮度和音量在未经我任何干预的情况下发生了变化,等等......
就在昨天,我在 Google 上研究如何下载 Avast 独立安装程序,搜索结果显示至少有 10 页的答案,但当我在 Google 搜索中移至第 2 页时,页数减少到 2 页,并且除了常见的“下载在线安装程序并让它为您下载必要的文件”以外没有任何答案。
那一刻,我真的开始怀疑是不是哪里不对劲了。我使用前段时间从微软以低价获得的终身许可证,在新建的分区上重新安装了 Windows Server 2019,并将其更新到最高级,并且决定暂时不使用我的其他操作系统 Windows 10 Pro,直到我完全确信使用此家庭网络的安全性为止。
我没有在我的 PC 上安装任何新软件,我在服务器上使用 Windows Defender 作为 AV,并且我目前正在使用我的手机热点作为 WiFi,因为我目前不信任家里的 WiFi。
然而,下行速度和易用性使它成为比不断使用手机更好的选择,所以在经过彻底的安全评估后,我想切换回家里的 WiFi,这就是你们的作用所在。
我是一名系统管理员,但家庭 WiFi 真的不是我的专长。我知道当它无法正常工作时如何修复它,但我非常需要一些好的实践技巧和想法,以保护我的 PC 免受未来的入侵,因为我非常确定这就是发生的事情。
请注意,我无法访问路由器管理页面,因此我无法更改那里的任何内容。我只需要让我的 PC 更安全。
我检查了防火墙规则,一切正常。如果您需要更多信息,请告诉我。