当我合上盖子或按下电源按钮让笔记本电脑进入睡眠状态时,就会发生这种情况。它只是关机了。有时它可以工作,但我无法确定具体情况。
以下是我迄今为止尝试过的:
https://appuals.com/fix-windows-10-shuts-down-instead-of-sleep/
https://www.guidingtech.com/fix-windows-10-shuts-down-instead-sleep-hibernating/
https://lifehacker.com/why-does-my-laptop-shut-down-instead-of-going-to-sleep-1840067515
https://windowsreport.com/windows-10-turns-off-instead-sleep/
我检查了事件查看器,但没有关于此次关机的日志,只有一个错误,这是意外的。
笔记本电脑:Dell XPS 15 9550 | 内存:16 GB DDR4| 处理器:Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz[核心 4] [逻辑/核心 2] | 操作系统:Microsoft Windows 10 Home
谢谢您的帮助!
答案1
当我合上盖子或按下电源按钮让笔记本电脑进入睡眠状态时,它就会关机。有时它会工作
您提供的链接(以及您声称提供的链接)很好地解释了电源和盖子设置。请再次检查这些链接,以确保电源按钮和盖子设置都已设置为“睡眠”(通常是默认设置)。
然后,对于这台机器,更新 BIOS,然后更新芯片组和电源驱动程序。使用 Dell Software Update 应用程序进行此操作。
完成所有更新后,最后重新启动并测试。