无法单击 Windows 7 登录屏幕中的任何帐户或按钮

Question

我今天遇到了一个奇怪的问题。我的电脑突然死机了，我进行了硬重置。之后电脑重新启动并显示帐户选择屏幕。当我尝试点击用户时，什么也没发生。光标在移动，但无法点击。

然后我意识到我可以使用 Tab 键和箭头更改选择。因此我选择了我的用户并登录。幸运的是，该帐户没有密码。所以我登录了，鼠标在那里正常工作。我再次重新启动，情况相同。我无法单击任何用户，甚至无法单击电源图标。

感谢任何想法或解决方案。