如果这不是提出这个问题的错误地方,我很抱歉,但我不知道问题可能出在哪里。
启动计算机后,我必须立即重新启动它。否则我将遇到以下问题。
损坏的东西
- 我无法再将标签页拖出 Google Chrome,以创建单独的实例
- Youtube 上的播放列表将自动倒带(转到上一首歌曲),直到到达播放列表的开头。标签/浏览器不需要获得焦点(参见下一项)
- 可能与上一项问题相同:在窗口处于焦点状态时,在 VLC 中播放电影或歌曲会导致其永久重启。这意味着只要我不点击窗口,我就可以在 VLC 中观看电影
- 任何地方都无法滚动。滚动光标会立即出现并消失,就好像我按了两次滚轮一样。有趣的是,我仍然可以使用“倾斜滚动”(不是按下滚轮,而是将其向左/向右推)
- 播放任何类型的媒体(在 VLC 或 Youtube 等上)都会导致屏幕左上角出现音频控制栏(例如当您增加/减少音量时),并且除非我关闭所有媒体播放源,否则它不会消失
- 我不确定这种情况何时发生,所以请随意忽略它。很多时候我无法使用 alt+tab 来切换进程。当前进程将停留在前台
- 也许值得一提的是,我一到达登录屏幕就知道存在这个问题,因为我不能像平常一样使用空格键来选择我的用户。我通常的流程是:到达登录屏幕 -> 按空格键 -> 出现输入密码字段。出现此问题的流程是:到达登录屏幕 -> 按空格键 -> “选择用户”按钮处于触摸/脏状态,但保持不变。我必须单击按钮。
我尝试过的事情:
安装新驱动程序
断开所有外围设备的连接/将它们与其他设备切换。我认为音频控制按钮可能卡住了,因为它可能会导致一些问题。(键盘、鼠标、显示器、麦克风)
安装 Windows 10 的纯净版本
拆卸/更换硬件(硬盘和新电源)
我已经处理这个问题很久了,以至于两次启动电脑已经成为我日常生活的一部分,但我想在某个时候修复它。任何帮助都将不胜感激!
答案1
问题肯定出在硬件上,因为您已在软件方面做了所有可能的事情。这可能是某个地方的连接薄弱,只需计算机工作即可加热、膨胀并形成良好的接触。
跑步MemTest86导致计算机崩溃,这肯定是硬件问题,因为 MemTest86 不使用 Windows 或键盘。
如果 MemTest86 已成功生成日志文件,您可以发布它并希望我看一下。
否则,如果出现 RAM 问题,您可以尝试在 RAM 棒的子集上运行(如果您的计算机可能的话),看看是否可以找到坏的棒。MemTest86 似乎是一种有效的测试工具,因为它会导致崩溃。
如果您找不到损坏的 RAM 条(不太可能有多个损坏),则问题可能出在 CPU 或主板上。专业维修店会有工具和备件来更好地分析问题。
答案2
我无法直接回答您的问题,但我可以尝试展示一些可能有助于分析问题的步骤。
首先,我会寻找主板的 BIOS 更新。我确实看到 BIOS 更新修复了至少十几台 PC 上的各种怪异行为。
其次,我会在该机器上启用远程桌面,然后关闭机器。然后再次打开它,但请勿使用鼠标和键盘登录还没有。相反,通过远程桌面从第二台机器登录,然后检查它是否正常运行。如果是,您就知道问题不是由于 Windows 的一般故障造成的。
根据上述步骤的结果,我将继续更换(更准确地说是移除)硬件。例如,您是否安装了扩展卡(例如额外的 USB / Firewire / RAID / 任何适配器)?如果是,请将其移除并再次测试。
一般来说,移除设备进行此类测试比更换设备更好。当然,如果没有电源,您无法启动,但您可以从一HDD(如果适用,请移除其他硬盘),你可以使用一DIMM 模块(如果适用,请移除其他模块),等等。如果您的处理器集成了显卡,请使用该显卡并移除专用显卡适配器(如果适用)。我建议您尽可能地拆卸系统,然后再次测试。
如果这没有帮助,请检查 BIOS 中的设置并将其设置为默认值,或者更好的是,将其设置为安全、保守的值。也许有人在不通知您的情况下对 CPU/内存进行了超频(例如,如果您购买了二手商品)。
如果这些都不起作用,你可以从干净的 CD/DVD 启动该机器并检查是否感染了病毒。理论上,这不可能是问题的原因,因为你说你已经从头安装了 Windows,而通常的病毒无法存活。但如果你真的没有其他想法,那么这可能值得花时间。
最后,司机可能确实是问题所在。这可能很微妙:如果你丢失的司机或使用错误的一、更新无济于事。
我们曾经遇到过这样的情况:某台 PC 大约每 20 次就会卡在启动过程中一次。所有驱动程序都是最新的,Windows 设备管理器也没有显示任何问题(没有黄色感叹号,没有缺少驱动程序)。经过耗时的分析,结果发现其中一个标准 Windows AHCI 驱动程序无法正确处理 HDD 控制器。安装 Intel HDD 驱动程序立即解决了问题。
长话短说:有些情况下,问题的原因确实是驱动因素尽管您认为自己已更新,并且 Windows 设备管理器未显示任何问题。
因此,你最终应该检查是否已将默认的 Windows 驱动程序替换为相应制造商的专用驱动程序尽可能。这可能需要做大量工作,而且只要一切按预期进行,通常就没有必要,但在像您这样的情况下,通常值得付出努力。