自从今年年初安装 Windows 10 以来，我一直遇到一个奇怪的问题。
我的问题是我的系统“假冻结”。 它不是真的冻结：我可以移动鼠标，将鼠标悬停在某个东西上，并显示工具提示；已经打开的应用程序有响应，但我无法打开任何其他应用程序。重启无效，我通常会进行硬重置，但有时问题会自行解决，一切都会恢复正常。
启动后不久似乎会出现伪冻结，但不是在此期间。所有应该在启动时加载的内容都毫无问题地加载了。我想我从未见过在启动后很久才发生伪冻结的情况。通常，我注意到当我使用 Chrome 时我的系统处于假冻结状态。
我注意到最常见的假冻结现象是我打开一个新的 Chrome 标签，里面一片空白。现有的标签页看起来不错，可以正常滚动，除非它们需要经常加载内容（例如推特信息流），在这种情况下，内容永远不会加载，轮子永远旋转。此外，点击链接也不会有任何结果。一般来说，在伪冻结期间访问任务管理器是不可能的，但在那些罕见的情况下，当它确实打开时，我可以看到系统中断使用了 100％ 的处理器。
我在网上查了一下，发现我并不是唯一一个遇到这个问题的人。我现在找不到那个帖子，但有一个人遇到了同样的问题，他声称他和微软的支持人员谈过，支持人员说这是一个用户帐户问题，建议创建一个新的帐户。那个人照做了，据说解决了他的问题。我也遇到过这种情况，大约一周前，昨天和今天我都遇到了假冻结。这可能是一个奇怪的巧合，但我思考这种现象最常发生于周末，甚至是唯一发生于周末。
我确信我经历过假性冻结前启动 Chrome（例如，在尝试启动 Chrome 之前，我无法启动其他应用程序），因此我倾向于认为这不是 Chrome 的错误。此外，我在启动后很快就启动了 Chrome，因此 Chrome 可能只是受到了伪冻结的影响，因为正如所说，它只在启动后发生，并且一整天都不会再发生。
我尝试过的其他方法：
- 证监会/扫描：我经常这样做。无论 sfc 是否发现问题，我都会遇到假死机的情况，但这些问题总是会得到解决。
- 故障诊断管理：同上。
- 更新显卡驱动程序：没有用。
- 扫描磁盘：没有错误。
- 检查 Windows 日志： 我唯一能看到的奇怪事情是审计失败经常发生，甚至在伪冻结期之后也是如此。日志显示：
代码完整性确定文件的图像哈希无效。该文件可能由于未经授权的修改而损坏，或者无效哈希可能表示潜在的磁盘设备错误。
文件名：\Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\guard64.dll
绝大多数情况下都是这样的。有一个例子中文件名不同。
- AV 和恶意软件扫描：我经常这样做。什么也没有。
我安装的 Windows 10 是全新安装的，也就是说，它不是安装在以前的操作系统之上的。（我曾经将 Windows 7 升级到 Windows 10，结果太糟糕了。最后只能清空硬盘，重新安装。顺便说一句，Windows 7 上从未发生过这样的事情。）
只要有人要求，我就会定期更新 Windows。
当假冻结发生时，似乎没有任何特殊的磁盘活动。磁盘 LED 正常熄灭。此外，CPU 温度正常。
我远远超出了 Windows 10 的最低规格：AMD FX-8350 4.0GHz，8 核；MSI GeForce 1050 Ti 4GB；16GB RAM；SSD 120GB。
除了伪冻结之外，我没有遇到任何其他问题。没有系统崩溃、没有正常冻结、没有 BSOD，什么都没有。
知道这是关于什么的吗？
答案1
我认为 magicandre1981 是正确的。更新 NIC 驱动程序后，我已经超过两周没有遇到过假死机，而且我怀疑以后也不会再遇到。感谢 magicandre1981 解决了这个问题！