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无法在 Windows 10 上打开 Outlook（Office 365）

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无法在 Windows 10 上打开 Outlook（Office 365）

每次打开 Outlook，都会收到错误：

无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。无法打开文件夹集。发生意外错误。

尝试以安全模式并以管理员身份运行 Outlook（这并未解决问题）后，我尝试查看问题是否与损坏的.pst导航.ost窗格有关：

  1. 我使用 Outlook 的收件箱修复工具 [ ScanPST.exe] 来诊断/修复 Outlook 数据文件中的任何损坏，并在每个 Outlook 数据文件上运行它截屏
  2. 为了排除导航窗格损坏，我运行了outlook.exe /resetnavpane

这些都不能解决问题，因此我运行了脱机，然后在线修复 Office，但问题仍然存在，因此我重新安装了 Office，但仍然收到相同的错误。

  • 由于我已配置 OneDrive，这可能是由于访问凭据而引起冲突的问题吗？
  • 如何在不格式化计算机的情况下解决此问题？

答案1

确保您的 PST 文件已备份，并确保您知道如何创建您的电子邮件帐户。

现在，转到控制面板、邮件，然后转到配置文件，删除您的 Outlook 配置文件。重新启动计算机，看看 Outlook 是否打开。

它将要创建一个新帐户，因此取消该帐户并使用控制面板中的电子邮件工具手动创建一个新帐户。

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