这是平常的一天。我启动电脑并尝试登录，然后 BAM。我的键盘和鼠标都无法工作。设备本身工作正常（我可以看到灯光和其他东西），但 Windows 不知何故对它们没有反应。切换 USB 端口没有帮助。尝试使用 PS/2 键盘和鼠标代替 USB 也没有帮助。
我很害怕，所有东西都存储在电脑上，我需要它来上学。有办法解决这个问题吗？
编辑：我已确认该设备确实在 BIOS 中工作，至少是键盘，所以它与 Windows 有关...
编辑 2：Numlock 和 Capslock 等按钮不起作用，即使在键盘本身上也是如此（灯光不会打开和关闭）。