我有一台通过 LAN 连接的 Brother MFC-5890CN 打印机。2 天前它一直运行良好。从那时起,当我发送作业时,它会进入作业队列,出现在打印机队列中,但突然在 5 秒内消失,没有打印,也没有任何错误(打印机在线时)。无法从 PC 发送任何打印件,无法发送测试页打印件或任何程序……发送作业时,打印机显示屏会亮一会儿……
从打印机开始,一切正常,对齐,测试打印等……
我已经删除了打印机,重新安装了 Windows 驱动程序,测试了通过 USB 打印,更新了打印机固件,但问题仍然存在。
我的操作系统是:Windows 10 Pro版本:1903 操作系统版本:18362.900
任何想法?
答案1
这是 Windows 10 最新版本中的一个已知问题,已在版本 2004 中得到解决。请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/status-windows-10-2004