大约一周前，我购买了一台全新的电脑，最初几天，它运行良好。
三天前，它开始随机切断我的互联网连接，并显示“无互联网，已连接”，所以我关闭了电脑上的 Wi-Fi 按钮，然后重新打开，让它连续工作 15 分钟，然后再切断。
我遇到的另一个问题是 Netflix 流媒体播放或 PS4 开启时连接速度很慢，因此我打电话给我的 ISP，他们解决了这个问题，我的连接速度不再变慢了。
我启动了我的旧电脑，插入了同一个无线适配器，没有任何问题。
所以我想这可能是 ISP 的问题。如果他们修复了我的慢速连接，他们就能解决这个问题吗？这只发生在我的新电脑上，而不是家里的任何其他设备上。
答案1
我亲身体验过两台笔记本电脑的这种问题。它们都配有 Realtek 网络芯片组（不确定这是否重要），通过禁用蓝牙解决了这个问题。蓝牙通常由与 wifi 相同的芯片组处理。
尝试禁用它。如果它解决了问题，但您需要蓝牙，也许单独的蓝牙 USB 适配器可以为您提供连接，而不会干扰 wifi 操作。