我搜索了整个互联网以寻找此问题的解决方案，但我找不到有效的解决方案。我使用 Microsoft Surface Laptop。我的操作系统是 Windows 10 64 位。处理器：Intel Core i7。16 GB 内存和 500gb SSD。我特意选择了这些规格，因为我通常使用 photoshop 和 android studio。购买的第一年，这台笔记本电脑的速度非常快，正如预期的那样，我非常喜欢它。但第二年之后，这台电脑的缓慢让我非常讨厌它。即使没有运行任何程序也会发生这种情况。甚至在重启后立即发生。它非常慢，以至于单击开始按钮大约需要 10 秒。此外，几乎每天早上，电脑都会崩溃并出现 BSOD 错误消息“驱动器电源状态故障”
以下是我目前采取过的步骤，但均未奏效（即 PC 仍然运行缓慢且崩溃）：
- 我已经更新了我的操作系统
- 我已经调整了窗口的外观和性能
- 我已经卸载了显示驱动程序，回滚了驱动程序并更新了驱动程序。这些选项都不起作用。我目前正在使用 Intel Iris Graphics 640
- 我决定禁用睡眠模式并激活休眠模式，但电脑仍然崩溃。
- 我决定阻止 PC 进入睡眠和休眠状态，但发现它开始消耗我的电池。而且这只管用了一段时间，然后它又开始崩溃了。
- 我运行了“sfc /scannow”命令来修复 BSOD 问题。显然没有帮助
- 我已经将启动时运行的大多数程序关闭到最低限度，并确保在使用电脑时只打开很少的选项卡，但电脑仍然很慢。
我想避免格式化我的笔记本电脑，因为我有太多重要的程序和文件，重新设置它们可能需要一个月的时间。我急需帮助，因为我真的不知道还能做什么。