这是我遇到过的最奇怪的问题（作为一名计算机科学家和前 IT 管理员，我肯定遇到过 25 年了）。我儿子在一家提供商那里上西班牙语课，在另一家提供商那里上在线辅导课。它们一直运行良好，直到几周前我将 TP-Link Deco P9 固件升级到最新版本。然后它开始出现问题。我儿子上课几分钟后，系统会显示“主持人已结束会议”，有时什么都没有。反复加入会导致在不同时间范围内出现相同的掉线情况（我没有严格要求，但通常不到 5 分钟）。
事实：
- 我有一个公司账户和一个免费账户。我妻子有一个公司账户。
- 我有一台 Windows 台式机和 3 台 Windows 笔记本电脑、1 台 Android 平板电脑、一台 iPhone 和一台 Android 手机。
- 我和我的妻子都在不同的设备上举行 1 个多小时的 Zoom 会议，但主要是使用笔记本电脑和 iPhone，有时使用双向视频......基本上没有问题。
- 我们使用了两种类型的帐户（已注销和已登录）。
- 每台设备上都安装了最新的 Zoom。
我为我儿子做过的尝试：
- 所有设备都使用一个提供商的 Wi-Fi，两台笔记本电脑使用另一个提供商的 Wi-Fi
- 有线笔记本电脑
- 一台笔记本电脑使用我的 Android 移动热点连接到互联网（这真的让我很惊讶）
- 通过 VPN（wifi）连接到互联网的笔记本电脑
- 平板电脑通过 Wi-Fi 与一个提供商保持连接超过 30 米，并可进行双向视频连接（无动作、无实际交互，仅用于测试）
- 笔记本电脑上的 Google Meetings
- 在笔记本电脑上使用 Skype
- iPhone 上的 Facetime
再次强调，这种情况只发生在我儿子参加在线会议时。有时我会和他待在同一个房间，有时则不会。他没有触碰设备上的任何东西。
我想说只有这两家提供商，但令人难以置信的是，当他在 Zoom（笔记本电脑）上用西班牙语与我的姐夫和侄女交谈时，我们也遇到过几次这种情况。
我还没有尝试去其他地方，也没有尝试过仅通过电话连接音频。
仅有的两个已知在所有测试场景中我能想到的共同点是我儿子的面部/声音以及他用西班牙语进行互动的事实。
此时，我开始非常担心秋天他会“回”学校（该死的 COVID）。我非常需要其他建议。提前感谢任何建议！