场景如下：
- Gmail 帐户的委托人从委托的 Gmail 帐户内向客户发送电子邮件
- 客户收到电子邮件“发件人：委托账户 [电子邮件保护]“并转发电子邮件使用 MS Outlook给同事
- 同事收到电子邮件“来自：[电子邮件保护]代表委托帐户” -[电子邮件保护]电子邮件地址已从该电子邮件的“发件人”信息中删除。
- 同事回复电子邮件，回复内容发送到[电子邮件保护]而不是[电子邮件保护]
经过与 G Suite 支持人员的多次讨论，结论是 G Suite/Gmail 方面一切正常。出于某种原因，MS Outlook 不尊重其转发的电子邮件“发件人”字段中的原始电子邮件地址。
我们已经用 Thunderbird 和 Gmail 本身测试过这个问题，但无法重现这个问题。现在我们只能假设问题出在 MS Outlook 上。
还有其他人遇到过这个问题吗？如果有，有什么解决方案/解决方法吗？
答案1
据我所知，Outlook 桌面客户端中的委托功能仅支持 Exchange 邮件账户。另外，在转发邮件给其他用户时，发件人字段只会显示当前发件人，并且只能看到“发件人：[电子邮件保护]邮件正文中请填写“代表委托帐户”。如果您的情况如此，恐怕这是设计使然，我们无法对其进行更改。
答案2
我认为，如果使用 Gmail 作为邮件服务器，并且原始邮件发送到组地址（例如[email protected]，如果该地址设置为example.comGmail 管理的域上的 Gmail 组），也会发生这种情况。当使用 Outlook 转发此类电子邮件时，原始发件人（即From字段）显示如下：
From: [email protected] <[email protected]> On Behalf Of Firstname Lastname
Firstname Lastname原始发件人的名字在哪里。
因此，它不会显示原始发件人的电子邮件，而是显示为[email protected]。只有在 Outlook 中转发邮件时才会发生这种情况。如果在 Gmail 中转发邮件，则原始发件人的地址会正确显示在发件人字段中。
我们有一个info@...在 Gmail 中设置为群组的地址，这非常烦人。