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Windows 10 启动时出现 BSOD PNP_DETECTED_FATAL_ERROR 并使用 ubuntu livecd 恢复

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Windows 10 启动时出现 BSOD PNP_DETECTED_FATAL_ERROR 并使用 ubuntu livecd 恢复

我有一台安装了 Win10 的 Dell XPS 笔记本电脑，在登录屏幕前无法启动，并出现 BSOD“PNP_DETECTED_FATAL_ERROR”。据我所知，这是在 5 月份的某次更新后发生的。

它无法使用 Microsoft 的恢复工具进行恢复，但我知道我的客户希望保存一些文件。笔记本电脑设置了安全启动和 UEFI。

现在，奇怪的部分来了。当我使用 Ubuntu 20 LTS live usb 启动它时，它会正确安装系统分区，但是

  • ./Users 没有实际的配置文件，只有默认和来宾
  • 列出目录时，大多数文件大小未知，并使用 ls -al 显示为“？”
  • gparted 报告称 windows 分区只使用了 10GB（总共是 120GB M2 固态硬盘，对于一个已经使用了几年的系统来说，这是不可能的）
  • 整个目录看起来......贫瘠且默认

微软是否有可能采取一些对策，阻止实时 USB 用户浏览系统分区？或者更新会把事情搞得这么糟？

记录显示，windows.old 有一些文件，我无法恢复，因为它们的大小未知，而且 cli 报告它们不存在。

编辑：该分区未加密，即使加密了我也应该能够访问它，不是吗？

答案1

我认为您的 Windows 分区已损坏，因为很多文件无法识别。Linux 可以很好地处理 NTFS 分区，并且可以读取和写入它们。所以我建议您对 Windows 进行全新重新安装。创建一个新的可启动磁盘映像，备份所有文件，然后重新安装。

作为对您另一个问题的回答，您可以通过设置设备加密或使用 BitLocker 来阻止实时 USB 访问 Windows 或任何其他逻辑驱动器。有关 Microsoft 的设备加密技术的更多信息，请访问：https://support.microsoft.com/en-us/help/4028713/windows-10-turn-on-device-encryption

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