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无法使麦克风在 Windows 笔记本电脑上的新无线耳机上工作

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无法使麦克风在 Windows 笔记本电脑上的新无线耳机上工作

我最近刚买了一对“Power Beats 3 Wireless”，但我的笔记本电脑（HP Notebook - 15-ay196nr：Windows 10）上的麦克风无法正常工作。

我现在正处于尝试解决这个问题的阶段。

  1. 该麦克风在我的手机和另一台 Windows 10 笔记本电脑上均可使用

  2. 我有一对 iHome 无线耳机，它在我的笔记本电脑上有一个可用的麦克风。

  3. 在我的笔记本电脑上，输出音频运行良好，只是麦克风有问题。

  4. 在蓝牙设置下，显示音频和语音都已连接

  5. 在音频设置下，麦克风显示在输入设备下。从此屏幕进行麦克风测试不起作用，我说话时无法检测到我的声音。我尝试过的其他基于麦克风的应用程序也无法检测到我的声音。

  6. 我已确保麦克风是我的默认输入设备

  7. 我确认麦克风音频为 100%（未静音）

  8. 我已经运行了 Windows Update 和 HP Support Assistant，以确保所有 HP 驱动程序都已更新

  9. 我已经从设备管理器中卸载了“Beats”驱动程序。重新连接耳机后，驱动程序重新安装成功。

我不知道接下来该怎么做。任何建议我都会很感激！

编辑：

  1. 在“声音设备”上，我注意到耳机部分出现在输入和输出设备中。因此，我尝试禁用输出部分以防发生冲突，但这样做只会完全删除上面第 4 点中的“声音”。

  2. 我还确认此设备已启用“免提电话”蓝牙服务

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