东芝 a10 平板电脑在启动动画时冻结

Question

我姐姐有一台东芝平板电脑，它在启动动画时冻结了。我尝试硬重置，但问题是一样的。也许安卓升级可以有所帮助，但我以前没有这样做过。我在哪里可以找到兼容的 Android 6？

您觉得如何？解决方案是什么？情况很艰难，我的侄女无法在平板电脑上看到故事。:(

谨致问候，Feco

Answer 1

您可以尝试将设备恢复出厂设置，但所有未备份到云端的照片、应用程序和数据都将丢失。

为此，您需要进入恢复模式，通常是关闭设备，然后按住电源、主页（如果是物理按钮）和音量调高键。

从那里，转到恢复出厂设置并按照提示进行操作。

但不幸的是，设备有可能存在硬件故障（我曾有过几台较便宜的 Android 平板电脑，它们的闪存出现故障），所以即使这样也可能无法正常工作 :(。

至于升级，要获得东芝的官方升级（如果可用），您可能必须启动 Android，然后通过设置进入系统更新。

至于更多非官方路线，作为最大的和支持最好的第三方 Android 的 LineageOS，不幸的是不支持任何东芝设备。