我有一台 HP 245G7 笔记本电脑，装有 Windows 10 2004。它的电池电量不足有 3 个级别或指示器。
- 电池电量低 15%（电池图标上出现绿色感叹号）
- 电池电量低 10%（电池图标上出现黄色感叹号）
- 临界低至 5%（笔记本电脑休眠）
我有一个观察。当电池电量低于 10% 时，假设它为 9.4%，我关闭笔记本电脑，现在当我尝试开机时，它就是不开机。按下电源按钮时什么也没发生。当我插入适配器并开始充电时，笔记本电脑可以在按下按钮时开机。因此，当电池电量低于 10% 时，笔记本电脑在使用电池时无法开机。
电池中仍有 9.4% 的电量，但仍然无法开机！当电池电量超过 10% 时，则不会出现这种情况。这种行为是设计使然还是存在问题？
显然，联系 HP 是我的第一选择，但尽管已经过去了几天，他们还是没有回应。HP 助手软件并未显示任何电池问题。笔记本电脑运行正常。
其他详细信息 – BIOS 是最新的。所有 Windows 10 驱动程序（包括电池/ACPI/固件等）都是最新的。电池不是用户可维护/可访问的。后面板或任何地方都没有针孔来模拟电池的拆卸和重新插入。我已经尝试通过完全充电和完全放电并再次完全充电来手动校准它。我查看了用户手册，没有提到任何此类行为是正常的。
答案1
启动笔记本电脑比保持其运行需要更多的电量。因此，如果它正在运行，并且现在电量为 10% 或更少，它将降至 5%，然后挂起或休眠 - 无论您将其设置为何种状态。
但它不太可能从（比如说） 9+% 启动，因为它可能在启动时下降到 5%，然后从不合适的点暂停或休眠。
因此 (a) 您的笔记本电脑不会在 10% 时启动是有道理的，并且 (b) 我的两台笔记本电脑（联想）不会在 10% 时启动，我的电池至少需要充电 15% 才能启动。
我认为您的意思是您的也将从 15% 开始。