我在三个金融网站上都有账户，这些网站只提供通过短信或电话发送的双重身份验证代码，但当我通过短信请求代码时，短信从未收到。然而，当我选择电话选项时，我确实接到了电话。
采取的故障排除步骤：
多次请求代码并不能解决问题——我从未收到任何短信。
我已经确认我没有阻止任何电话号码，无论是在我手机的本地设置中还是在我的移动运营商帐户中。
我可以从所有其他使用双重身份验证的网站接收代码，并通过短信接收代码。只有这三个网站才会发生这种情况。此外，这三个网站之间没有任何关系 - 它们都是完全独立的金融机构。
联系这三个网站或我的移动运营商的客户服务/技术支持部门并没有得到任何有用的信息或解决方案。
我希望能够弄清楚为什么会发生这种情况，并且能够接收短信，这样，当这些网站上的任何一个电话选项被删除或暂时不可用时，或者我开始使用一个也有这个问题但不提供电话选项的新网站时，我也不会失去对我帐户的访问权限。
我还能怎样解决这个问题？
另外，我在信息安全 Stack Exchange 网站上发布了这个问题，因为它与多因素身份验证有关，但有人关闭了这个问题，因为他们觉得它与安全无关。
答案1
我最终通过再次联系我的移动运营商解决了这个问题，但这次是在从其中一个网站请求代码后立即联系的。与我交谈的一位代表确认他们看到了被屏蔽的消息，并且这是因为我的号码被设置为“短代码黑名单”（“短代码”解释这里）。他们删除了该消息，现在我又能收到短信了。
答案2
您应该联系服务提供商（即您正在使用的网站）。您根本没有其他办法。
有多种方法可以从多个提供商发送短信代码。
如果有任何保证短信送达的保证，那也是对服务提供商（很可能是付费用户）而不是对你。因为（希望）服务提供商和短信提供商之间存在商业关系，所以（a）可能会有一些日志 - 因为要计费，（b）升级机制 - 因为这是付费服务 - 如果没有，那么它值得花钱。
该问题很可能是电信网络之间的互连问题。