我安装了防病毒软件，扫描并删除了发现的恶意软件。突然我的键盘无法使用。我检查了设备管理器，发现两个“隐藏键盘设备”驱动程序都显示已更新。我已经进行了故障排除，但键盘没有显示任何内容。我甚至在 system32 和 syswow 文件夹中安装了键盘 .dll。以为它可能有用，但实际上没有。请帮忙解决。想象一下使用屏幕键盘完成所有这些操作
答案1
我安装了防病毒软件，扫描并删除了发现的恶意软件。
恶意软件可能是 Windows 7 中的一个真正问题（不再有安全更新）。
尝试从管理员命令提示符运行 SFC。SFC /SCANNOW。完成后重新启动并测试。
如果这不起作用，请备份所有数据并重新安装 Windows 7。如果可以，请考虑升级到 Windows 10。
答案2
你好@sambhav，欢迎成为超级用户。
当设备开始出现故障时，通常尝试在设备管理器上卸载它（WIN+R -> devmgmt.msc，但当它提供删除它们时保留复选框为空）并再次“扫描硬件更改”。它将检测设备并将其设置为新添加的设备。
除此之外，@John 还提出了解决方案。
附加问题：您可以按所需的键进入 BIOS 吗？我的意思是为了排除硬件问题。
祝你有美好的一天！