我正在运行一台 64 位 Windows 7 Dell 笔记本电脑,刚刚安装了 Wireshark 3.2.6。每当我尝试打开 Wireshark 时,它都会崩溃并显示以下错误消息。我重新启动了笔记本电脑,重新安装了该程序,但 Wireshark 仍然崩溃。我可以知道如何解决这个问题吗?
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Wireshark.exe
Application Version: 3.2.6.0
Application Timestamp: 5f3431f4
Fault Module Name: ntdll.dll
Fault Module Version: 6.1.7601.18798
Fault Module Timestamp: 5507b864
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00000000000276e9
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 6146
Additional Information 2: 6146a616132120fbef8950de6627b310
Additional Information 3: 00f8
Additional Information 4: 00f862fb85021dd20481c97c75f09a77
答案1
- 新的操作系统是否完全更新,包括驱动程序?
- 您还有其他程序崩溃吗?
- 尝试安装wireshark 3.0.13相反。仍然崩溃?
- 由于您重新安装了 Windows,因此可以假设系统运行正常,因此系统扫描不应检测到任何异常。
- 你可能还想测试你的计算机内存是否存在异常。