我有一台 Windows 10 64 位戴尔笔记本电脑,我通常登录的帐户是由一家不再存在的公司设置的。用户名是“管理员”,以下是“net user Administrator”提供的该帐户的详细信息:
User name Administrator
Full Name
Comment Built-in account for administering the computer/domain
User's comment
Country/region code 000 (System Default)
Account active Yes
Account expires Never
Password last set 19/12/2018 18:54:34
Password expires 19/09/1984 12:26:18
Password changeable 19/12/2018 18:54:34
Password required Yes
User may change password Yes
Workstations allowed All
Logon script
User profile
Home directory
Last logon 29/09/2020 13:53:09
Logon hours allowed All
Local Group Memberships *Administrators *Users
Global Group memberships *None
The command completed successfully.
从表面上看,这个用户帐户似乎拥有所谓的“管理员权限”。但对于一个特定领域来说,情况并非如此:带有扫描仪的 Epson 打印机。
我目前有一台内置扫描仪的 Epson ET-2600。整个打印机都按预期运行 - 除了要设置和使用扫描仪,我必须以“以管理员身份运行”的方式运行 Epson 2 Scan 实用程序,否则它根本无法正常工作。
奇怪的是,这台新打印机取代了一台老款的 Epson XP-305,后者有完全相同的问题(尽管对于 XP-305,我通过退出管理员并登录另一个帐户来解决这个问题,只是为了能够扫描文档)。当我更换打印机时,我小心翼翼地正确卸载了 Epson 软件的每一项,重新启动,然后安装新的 ET-2600 软件。
我当然联系过 Epson 支持部门,但他们提供的帮助仅限于硬件功能,而不是驱动硬件的软件。我们碰巧找到了“以管理员身份运行”的解决方法,虽然这不是很糟糕,但不应该这样。
显然,我的管理员用户帐户缺少权限或权限不当,导致我无法使用扫描仪而无需提升权限。有人知道我应该检查哪些 UAC 配置,并尝试更改这些配置,看看是否可以避免“以管理员身份运行”吗?不用说,爱普生根本帮不上什么忙(他们不向开发团队提供访问权限!)。
提前致谢。
答案1
Windows 10 中的普通管理员需要以管理员身份运行所有程序才能获得提升的权限,但内置管理员帐户是个例外,在任何 UAC 配置中都不需要以管理员身份运行来提升权限。因此,这可能是一个问题,请运行sfc /scannow
,或尝试修复安装。
答案2
您的计算机设置很奇怪:您似乎正在使用内置管理员帐户,但此帐户始终以管理员模式运行,不需要使用“以管理员身份运行”。但您确实需要它。
因此似乎有人重命名了真正的内置管理员帐户(关联),并创建了一个名为“Administrator”的新管理员帐户,甚至为其设置了误导性描述。真正的内置管理员帐户在 Windows 10 中有这样的描述:“用于管理计算机/域的内置帐户”。
此外,扫描仪软件安装不当,显然它所需的某些注册表项或其他组件的权限需要提升,这样扫描仪软件才能访问它们。真是太好了。
我的建议是:
- 做好备份并创建系统还原保存,以防万一
- 下载 适用于 EcoTank ET-2600 的 Epson 驱动程序,希望这是你的打印机(检查一下)
- 卸载打印机软件
- 安装 Epson 软件(在打印机打开时运行 Epson 软件更新程序可能就足够了)
- 重启并测试
- 如果问题仍然存在,请联系 Epson 支持,因为这毕竟是他们的软件
- 如果什么都不起作用,你就需要忍受这个问题。