我妈妈经常出差，因此她使用 Windows 7 笔记本电脑和移动互联网适配器来连接网络。它使用一个小型 USB 调制解调器，我认为它的工作方式与任何智能手机一样，因为它内部使用类似芯片。你安装一个软件来执行中间人的工作。
不过，它已经是相当老的东西了，而且在 Program Files 上安装它的文件夹中，有许多.swf扩展文件，所以我猜想界面是用 Shockwave Flash 制作的？不过我不太确定。
问题是，不久前 - 在没有任何异常使用笔记本的情况下 - 您必须单击以授权开始使用可用数据的“连接”按钮停止工作并且保持灰色色调，通常在找到所有内容时它会变成蓝色（它确实如此）。
我尝试重新安装它，卸载防病毒软件，检查防火墙权限，检查磁盘上是否有任何剩余内容（如“AppData”隐藏文件夹），然后再次卸载后重新启动笔记本电脑。
我以为这可能是提供商的问题，但事实并非如此，它可以在我的 PC 上正常安装和工作，只是我妈妈的笔记本电脑不能再工作了，但我检查的所有其他东西看起来都一样，它找到并将连接到的网络，天线强度和信号；它们在两个系统上看起来都一样，只是按钮你不能点击它。
我还测试了这台笔记本电脑是否可以进行正常的 Wi-Fi 连接，结果发现它运行正常，所以似乎与网络接口控制器的损坏无关。
这个东西在这台笔记本上运行了好几年，然后无缘无故地停止了工作，而且我发现任何其他应用程序都无法正常运行，所以我不认为这是硬件问题。
这可能是什么原因造成的？我应该去哪里查找？我应该怎么做才能确保重新安装后完全干净，并像在我的 PC 上一样工作？
我可以做任何与 Adobe Flash 相关的事情，或者强制连接而无需单击按钮来执行此操作？
谢谢如果有人能帮助我，我将不胜感激任何想法，并且很抱歉像外行一样解释它，我尽力了。