HP 打印机无法通过软件显示墨水量

Question

购买了一台新打印机，安装了软件并通过 USB 插入。

当我尝试检查墨水量时，我得到的是

知道为什么估计的墨水量没有显示吗？墨水盒目前已装满。还是灰色阴影区域是墨水量指示器？

我希望突出显示会更加生动。