我有一台 HP Pavilion Laptop 15-cc1xx（Win 10 Home 64 位），之前它一直运行正常，直到我将 BIOS 从 F.33 更新到 F.34，然后这个奇怪的问题就开始了，笔记本电脑无法进入睡眠状态，只有屏幕关闭，但风扇和电源 LED 亮着，但从不唤醒或响应任何输入，闲置时也会发生同样的事情并且屏幕关闭，奇怪的是这只发生在插入电源时，否则使用电池时它工作正常，我没有任何问题。我已经尝试了网上建议的所有修复方法（更新驱动程序、恢复出厂设置……等），现在没有什么可尝试的了，这篇帖子是我最后的希望。我甚至尝试通过将 Ubuntu 操作系统与 Win 10 一起安装来实现双启动，但 Ubuntu 操作系统也存在同样（完全相同）的问题。
现在我的问题是，这种情况是否是因为某些损坏的 BIOS 更新而发生的？因为在更新 BIOS 之前不存在这种情况。当操作系统执行睡眠模式操作或在空闲时间后关闭屏幕时，BIOS 是否有任何功能？我无法降级 BIOS，因为 HP 会限制它是否有安全改进，所以我只能使用这个版本，直到下一次更新。