![我该如何修复我的 Windows 键和 Alt 键?](https://linux22.com/image/1636452/%E6%88%91%E8%AF%A5%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BF%AE%E5%A4%8D%E6%88%91%E7%9A%84%20Windows%20%E9%94%AE%E5%92%8C%20Alt%20%E9%94%AE%EF%BC%9F.png)
我记不清我的Windows密钥什么时候能用了,但如果我可以估计一下的话,那一定是在那天,我的电脑差点被勒索软件 (Ransom:MSIL/JigsawLocker.A) 攻击,当时我试图从 GitHubunpack98
上的一个用户名下载某个(我认为是假的)版本的 Bandicam。那次,我弟弟帮我阻止了恶意软件接管我的电脑。然后,我们从他们自己的网站下载了 Bandicam 的原始版本。从那时起,我的Windows密钥似乎就没有反应了。我们尝试了各种修复方法(主要是命令提示符工具),但都徒劳无功。我在注册表中寻找 Scancode Map 条目,但还是徒劳无功。我们将这个系统更新到新的 Windows 10 Pro 20H2 版本,希望能够修复这个问题,但没有任何结果。今天(我今天注意到了)我的alt密钥不起作用(除了alt+ [2或8] 快捷键,它似乎在 MS Teams 上有效)。我尝试使用alt+来放置笑脸1,但没有成功 - 我就是这样注意到它的。我哥哥运行了该sfc /scannow
命令,dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
但没有任何效果...
我想知道我是否需要硬件修复,或者是否有任何快捷方法来修复它。我的电脑不是台式电脑,而是笔记本电脑(如果要使用的方法有任何特殊性的话)。
注意:我没有WinLock钥匙
答案1
检查触摸键盘是否正常工作。按 Windows 键 + R 打开运行框。输入“tabtip”并按 Enter。
尝试在安全模式下运行窗口。按住 Shift 键并选择电源 > 重启。电脑重启后,进入“选择选项”屏幕,选择疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启。电脑重启后,应会出现一个选项列表。选择 4 或 F4 以安全模式启动电脑。
尝试不同的操作系统(您不需要安装新的操作系统,您可以从 USB 实时启动)