我接到一位用户的电话，他遇到了 Outlook 中的一个奇怪问题。问题如下。
他收到一封来自某人的邮件，当他尝试回复时，回复邮件将他（接收者）设置为“收件人”字段中的目标。但是在之前的一封邮件中，当他执行相同操作时，它会正确设置发件人（发送邮件的人）。无论他单击回复还是全部回复，都没有区别。
以下示例直观地说明了这个问题。您收到一封来自[电子邮件保护]到您的地址[电子邮件保护]。当您点击回复（全部）时，Outlook 会尝试将邮件发送至[电子邮件保护]代替[电子邮件保护]。
我们使用的是 Office 365，他的 Outlook 是 2019 版/当前的 Microsoft 365 版。邮件托管在我们的 Exchange 2016 服务器上，但是我猜想，由于这在 Outlook 中发生在邮件发送之前，因此与他的 Outlook/Office 有关。唯一可能的问题是他的邮箱太大，而且由于大多数人不使用本地 PST 存档，所以我需要验证它的当前大小，但我假设它目前超过 3-6 GB。有些人的邮箱大小超过 20 GB，但这是我第一次遇到这样的问题，很难找到类似的内容，因为所有搜索结果都以提示或有关如何设置外出办公室的指南结束。
答案1
我不知道这是否有用，但我曾经设置了一条规则，这样我从某个人那里收到的所有电子邮件都会返回给那个人。我这样做是希望那个人不要再给我发无意义的电子邮件。这确实有效，他不再给我发电子邮件了。
尝试向此人发送一封新电子邮件，而不是单击“回复（全部）”，如果您能够发送新电子邮件，该人可能会设置一条规则，当您选择“回复”时，将所有回复电子邮件返回给您。
答案2
除了规则之外，您还应该检查此字段的消息属性：
此外，另一个可能的控制访问来源是 Flow。