我们在网络上有一台 Brother HL-1210W 激光打印机，通过无线互联网连接。设备的发现和安装没有问题，Windows 会毫无错误地安装它。但是当我们尝试打印任何文档（甚至是 Windows 的测试页）时，它都会失败。任务在队列中，但打印机不会打印任何内容。当我们取消任务或刷新打印机假脱机程序时，有时会打印部分文档，然后打印机停止。
我们做了很多尝试：
- 删除打印机并重新安装
- 重新安装驱动程序和官方驱动软件
- 删除与打印机链接的每个注册项和程序
- 从 WSD 更改为 TCP/IP 端口
- 直接打印到打印机而不是使用后台处理程序
- 彻底重置打印机
- Microsoft 打印机疑难解答的在线版本，进行了更多测试，但无法识别任何问题
- 可能还有很多我现在忘记了...
此外，当我尝试 ping 打印机时，只有 50% 的数据包被正确接收。我猜这不正常吧？我考虑过重复的 IP，但据我所知没有重复的 IP，我们甚至尝试给它一个以前不在网络上的固定 IP。
有人知道如何解决这个问题吗？